Διοίκηση ποιοτικών υπηρεσιών στην αναψυχή, στα events, στον τουρισμό και στα σπορ - Buswell, John.; Williams, Christine; Donne, Keith; Sutton, Carley; Γδοντέλη, Κρινάνθη; Κωνστάντογλου, Μαρία; Μαγκούτας, Γεώργιος Αναστ; Κουτσούμπα, Νάντια (Αθήνα : Προπομπός, 2020)
Τίτλος πρωτοτύπου: Service quality in Leisure, Events, Tourism and Sport. 2nd edition.
Περιέχει βιβλιογραφία και ευρετήριο.
Keywords: Τουρισμός.; Διασφάλιση ποιότητας.; Τουρισμός -- Διοίκηση και οργάνωση.; Sports and tourism; Tourism -- Management