Προγραμματισμός για την ποιότητα - Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο. Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας.; Αρβανιτογιάννης, Ιωάννης Σ. (Πάτρα : ΕΑΠ, 2008)
Τ.3. Διοίκηση της ποιότητας / Ιωάννης Αρβανιτογιάννης.
Νεώτερη έκδοση.
Από τη ράχη: ΔΙΠ 51/3.
Από τη σελίδα τίτλου: Πρόγραμμα σπουδών: Διασφάλιση ποιότητας.
Περιέχει βιβλιογραφίες.
Keywords: Ποιοτικός έλεγχος.; Διοίκηση Ολικής Ποιότητας.; Ικανοποίηση καταναλωτών.