Μάρκετινγκ υπηρεσιών : μάνατζμεντ, στρατηγικές και νέες τεχνολογίες - Αυλωνίτης, Γεώργιος Ι., 1949- (Π. Χ. Πασχαλίδης/Broken Hill, 2016)