Στρατηγική εφοδιαστικής αλυσίδας με CRM - Ραγκαβά, Φλώρα.; Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Βιομηχανικής Διοίκησης και Τεχνολογίας. (Πειραιάς : [χ.ό.], 2010)
Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2010.
Περιέχει βιβλιογραφία.
Keywords: Διατριβές.; Business logistics; Customer relations -- Data processing; Data warehousing; Στρατηγικός σχεδιασμός.