01249nam a2200229 a 4500 1/37719 090619s2009 gr bm 00110 gre d 40332 GR-PeUP 658.8'12 ΧΙΩ Χιώτης, Λεωνίδας Π. Συστήματα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) : μελέτη περίπτωσης σε ελληνικό περιβάλλον Χιώτης Λεωνίδας. Πειραιάς : [χ.ό.], 2009. xii, 152, d σ. : εικ., πίν., διαγρ. ; 30 εκ. + 1 οπτικό δίσκο Η/Υ. Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2009. Περιέχει βιβλιογραφία. Διατριβές. Customer relations Management. Management information systems. Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. INST UNIPILB DISS 20090623 658.8'12 ΧΙΩ 00158774 00158774 NOLOAN 23 1 http://digilib.lib.unipi.gr/dspace/handle/unipi/3108