Τι μπορεί να κάνει ο Ευρωπαΐος Διαμεσολαβητής για σας : μια επισκόπηση του έργου του Διαμεσολαβητή και των τρόπων με τους οποίους μπορεί να σας βοηθήσει. - European Ombudsman. (Ευρωπαϊκές Κοινότητες, 2008)