Η ποιότητα υπηρεσιών στα Κέντρα Εξηπηρέτησης Πολιτών - Λούβαρη, Ελένη.; Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. (Πειραιάς : [χ.ό.], 2007)
Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2007.
Περιέχει βιβλιογραφία.
Keywords: Διατριβές.; Local government -- Greece; Εξυπηρέτηση πελατών -- Ελεγχος ποιότητας.