Τυποποίηση της αναφοράς επιθεώρησης ως αποτέλεσμα της επιθεώρησης σύστηματων διαχείρισης ποιότητας κατά το πρότυπο ISO 9001:2000 - Παπαδόπουλος, Γρηγόριος - Ιωάννης Ν. ([χ.ό.], 2006)