01406nam a2200241 4500 1/27899 051215s2002 gr f i 001 0 gre d 9603514365 29765 GR-PeUP 658.562 ΑΡΒ Αρβανιτογιάννης, Ιωάννης Σ. ISO 9000 : 2000 : Παρουσίαση του νέου προτύπου - σύγκριση με το ISO 9000 : 1994 εφαρμογές του ISO 9000 σε παραγωγή προϊόντων και παροχή υπηρεσιών διαχείριση ολικής ποιότητας έρευνα αγοράς ικανοποίηση καταναλωτή / Ιωάννης Σ. Αρβανιτογιάννης, Λάζαρος Κούρτης. Αθήνα : Σταμούλης, 2002. 332 σ. : πιν. ; 31 εκ. Περιέχει ευρετήριο. Τυποποίηση. Διοίκηση Ολικής Ποιότητας. Ποιοτικός έλεγχος Πρότυπα. ISO 9000 Series Standards. Κούρτης, Λάζαρος. INST UNIPILB MAIN 20051215 658.562 ΑΡΒ 00149946 00149946 LOAN 0 1 INST UNIPILB MAIN 20080125 658.562 ΑΡΒ 00154868 00154868 LOAN 0 2