Gower Διοίκηση Ολικής Ποιότητας - Σαρρής, Νίκος.; Lock, Dennis (Αθήνα : Ίων, 1997)
Περιλαμβάνει βιβλιογραφία.
Keywords: Διοίκηση Ολικής Ποιότητας.; Ποιοτικός έλεγχος.