Διοίκηση ολικής ποιότητας και αξιολόγηση απόδοσης προσωπικού: μελέτες περιπτώσεων σε ξενοδοχειακές μονάδες - Ιακωβίδης, Κωνσταντίνος Ι. (Πειραιάς : [χ.ό.], 2000)
Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2000.
Keywords: Διατριβές.; Διοίκηση Ολικής Ποιότητας.