Ιδιωτική ασφάλιση υγείας : πρότυπο σύστημα διοίκησης των απαιτουμένων διαδικασιών και διαχείρησης ατομικών συμβολαίων - Βοζίκης, Αθανάσιος Π. ([χ.ό.], 2003)