Αυτό-αξιολόγηση : μια επιχειρησιακή μαθησιακή διαδικασία για συνεχβελτίωση - Μπερτσά, Μαγδαληνή Κ. (Πειραιάς: [χ.ε.], 1998)
Διπλωματική εργασία - Πανεπιστήμιο Πειραιώς.Τμήμα Διοίκησης ΟλικήςΠοιότητας.
Βιβλιογραφία.
Keywords: Επιχειρήσεις -- Αξιολόγηση.; Διατριβές.